陳澤嘉的部落格

AI雖不是新概念，卻是近年如火如荼的發展趨勢，並在2017年開始爆發。而2018年開年， 由美國消費性電子展(CES)成為各家AI進度發表會的趨勢來看，AI商用浪潮將是今年的大趨勢。

整體來看，AI的發展主要是伴隨技術突破與時機的成熟，同時也預估將會主宰下一階段產業革命的主要方向。然而，科技的進步，短期而言，總是會碰到轉換的陣痛(如結構性失業、財富重分配與貧富差距等)；長遠來看，終仍將帶來人類生活物質的提升。

觀察第一次工業革命，人類學會應用水與蒸氣的力量，取代獸力與人力，機器開始取代長期的無效率生產模式；第二次工業革命則來自電力與電器的運用，再一次大幅改變人類生活；第三工業革命來自於電腦及網路應用與普及，使人類的生活更加便捷。

歸納前三次的變革，歷程時間總是漫長，但普及與應用的時間則越發縮短；其次，每一次變革總是伴隨大量失業問題，許多工作被替代，但也創造出新的機會，因此工作性質與內容也形成結構性的轉變。而回顧工業革命初始至今，人類生活福祉已大幅提升，不過也伴隨貧富差距擴大的副作用。

至於第四次工業革命，則是在於智慧化的生產方式，將資訊與資源做更有效率、更智慧的運用，主要是由AI與物聯網結合，再次改變人類的生活與工作。不過短期內，失業、財富重分配與貧富差距等副作用將無可避免會持續出現，直至AI普及應用後，變革轉趨平穩，人類生活福祉才會進入提升的階段。

或許可以想像在未來的某一天，AI將無所不在，就如同現在的電腦，隨處可見，並且深入你我的生活。由於操作將伴隨大量簡易化的模組、視覺化與聲控，使得AI將被更便利得運用，因此AI應用將不再遙不可及。但在此前，伴隨AI的應用擴展，許多庶務性質的工作將會逐漸被AI所取代，致使結構性失業問題重現。而人類生活、工作、思維邏輯、財富分配模式，也將伴隨AI的發展而轉變，直至AI成為生活不可或缺的一環時，第四次工業革命的陣痛期才將告一段落。

不過AI浪潮來襲，也無須過度悲觀。回歸根本，解決問題的能力仍是人類的重要價值，無論是過去、現在或是未來，每一次的變革僅是使用的工具伴隨科技的進步而轉變，而工作型態也將轉變為高度的人機協作。最終，各種業態的庶務性、單一性質的工作將被AI所取代，但人類的價值凸顯仍在於整合AI應用解決問題，並且形成AI所不能及的解決方案。因此，欲突破產業轉變陣痛的重要關鍵仍在教育，加速AI使用普及化，盡快學會使用、運用、善用，將有助於縮短轉型陣痛期。